개인정보 처리방침

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지
2. 서비스 제공: AI 캐릭터 채팅 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
3. 결제 및 크레딧 관리: 크레딧 구매, 사용, 환불 처리
4. 고충 처리: 민원 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 회원 탈퇴 시 개인정보는 소프트 삭제(Soft Delete) 방식으로 처리되며, 법령에서 정한 보존 기간이 경과한 후 완전히 파기됩니다.
3. 접속 로그(IP 주소 등)는 3개월 경과 후 자동으로 삭제됩니다.
4. 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보의 암호화: 이메일, 이름, IP 주소 등 개인정보는 AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 저장합니다.
2. 접근 권한 관리: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 관리자 인증을 통해 접근을 통제합니다.
3. 접속 기록의 보관: 개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리합니다.
4. 보안 프로그램 설치 및 갱신: 해킹 등에 대비하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신합니다.

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 처리 여부 확인 및 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리 정지 요구
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이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.

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• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
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